【海老名市分譲コラムver.188】「買って良かった」と思うとき

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株式会社秀建は海老名市・綾瀬市を中心に新築一戸建て住宅・注文住宅を
7600棟以上、分譲してまいりました。
地域密着企業として、おかげさまで今年１月に創業４５年を迎えました。
当社営業スタッフが新築住宅のお得な情報や役に立つ情報をお伝えする
「秀建コラム」の第188弾を掲載いたします。是非お気軽にお読み下さい。

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この度は、海老名の株式会社秀建、新築分譲HPをご覧頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のコラムを担当します、営業企画課の堀口　峻と申します。

今回は、新築一戸建て、車や時計でも、洋服でも、日用品を除く、ある程度の高額商品を
購入する時は、どういう時かを自分なりに考えてみました。

私は、日頃、会社に着用するスーツやネクタイ、また私服や時計など、決まったお店で
買うことにしています。それは、商品を気に入っていることは、もちろんですが、
この人から買いたいという気持ちがあるからです。
私事の話で恐縮ですが、私は、どんなに気に入った商品でも、お店の店員さんの対応が
良くなければ、購入意欲が失われてしまいます。

実際に以前、コートを買いたいなぁと思い、とある店舗を訪れたときに、きちんとした挨拶もされず、
一方的に話しかけてきて、こちらの要望も聞く気持ちすら見受けられなかったので、購入を止めて
しまったことがありました。
そのコートはとても気に入りましたが、接客された店員からは買いたくないと思い、数日後、１時間半
掛けて、都内の同じブランドの店舗でそのコートを買いました。
金額は、３万円前後のものだったと思いますが、交通費や手間が掛かっても、その時から、対応が
良くない方から買うことは絶対、止めようと思いました。

やっぱり、せっかくの高いお買い物ですので、自分も気持ちよく、買いたいものです。
その出来事以来、スーツを買う時は、この店員さん（店舗）、ネクタイは、この店員さん（店舗）と
自然に決まるようになりました。
店員さんが店舗異動になった時は、遠くてもその店員さんの場所へ足を運んで買うこともあります。

少し前ですが、あることに気がつきました。私が購入している店舗の店員さん全てに
共通していることがあります。それは、挨拶がきちんとしている、笑顔で接客をしてくれる、親身に
なって、こちらの要望を聞いてくれることです。それこそが購入意欲を高めるものだと思いました。
もちろん、私と店員さんの相性もあるのかもしれません。
でも、何より、お買い物をして楽しい、この商品をこの人から買って良かったと満足することが一番、
気持ち良いのです。

前置きが長くなってしまったのですが、私自身、住宅探しも一緒だなぁと感じています。
もちろん、そのご家庭にあった土地や建物（間取り、駐車スペースなど）があります。
やっぱり、希望に添う物件が欲しいと思うことは当然だと思います。

あくまで、個人的な考えですが、それでも、ある程度、エリアや不動産会社が絞れてきた時は、やはり、
営業スタッフが親身に対応してくれるかどうか、きちんと説明してくれるかどうか、信用できるかどうか、
それが一番大事だと思います。その営業スタッフを信用することは、会社を信用することにもなります。
もちろん、個人的な意見なので、全ての人に当てはまるわけでは無いと思います。
ただ、私なら、人生で１度の高額なお買い物なので、不安もありますが、その営業スタッフに全幅の信用を
おいて住宅購入に踏み切りたいと思います。
１００％希望の物件には添わないかもしれない、でも、この人から買いたい、その気持ちが大事だと思うのです。

最後になりましたが、つい先日、当社に寄せられるご購入者様のお言葉を頂いたのですが、そちらには、
「この営業さんで無ければ、買わなかったと思います。」という、営業冥利につきるお言葉を頂いて、
大変嬉しく感じております。
私自身も秀建の営業スタッフは、地元に根ざした当社でしか出来ない営業、親身になってお客様のご相談を
している営業が多いなぁと感じています。

是非、海老名、座間、綾瀬、厚木、大和、藤沢、茅ヶ崎で新築住宅をご検討の方は、一度、当社の
住宅相談を聞いてみて下さい。
たとえ、秀建でご縁がなくても、必ず、住宅購入において役に立つことに自信があります。
お気軽にご相談下さいませ。
それでは、今後とも、海老名の「秀建」を宜しくお願い致します。

最後までお読み頂きまして、ありがとうございました。

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海老名市、綾瀬市などの県央地域・藤沢市、茅ヶ崎市などの湘南地域を中心に
新築分譲物件が多数ございます。
新築一戸建てのことなら株式会社 秀建にお任せください！！

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